Quand on confie à un tiers la recherche d'un héritage oublié, une question de confiance se pose : qu'est-ce qu'on signe, et qui touche l'argent ? Voici comment fonctionne un mandat de recherche, en toute transparence.
À quoi sert le mandat
Le mandat est le document par lequel vous autorisez un professionnel à mener les recherches et démarches en votre nom : interroger les fichiers réservés (via le notaire), contacter les organismes, monter le dossier. Sans mandat, rien ne peut avancer, car l'accès aux fichiers est strictement encadré.
Un point essentiel : l'argent ne transite jamais par l'intermédiaire
C'est la garantie de sécurité clé. Chez Heritya, c'est un notaire assermenté qui réclame officiellement les fonds : les fonds sont versés par l'intermédiaire du notaire en charge du dossier, qui vous reverse les sommes après déduction de la commission prévue au mandat. L'argent ne passe jamais par Heritya, et vous n'avez aucune facture à régler vous-même.
Comment se déroule la démarche
- Vous indiquez le nom du proche décédé — la recherche initiale est gratuite.
- Vous signez le mandat qui autorise les démarches.
- La qualité d'héritier est établie et les avoirs identifiés (comptes, assurance-vie).
- Le notaire récupère les fonds et vous les verse.
Un accompagnement au succès
La recherche est gratuite, et la rémunération se fait au succès : rien n'est dû tant qu'aucune somme n'est récupérée. Vous ne payez que si vous touchez de l'argent qui vous revient.
Questions fréquentes
Que signe-t-on exactement ?
Un mandat autorisant les recherches et démarches en votre nom, indispensable pour accéder aux fichiers réservés.
L'argent passe-t-il par l'intermédiaire ?
Non, jamais : c'est le notaire assermenté qui vous verse directement les fonds.
Que se passe-t-il si rien n'est trouvé ?
Vous ne payez rien : le service fonctionne au succès.